|  Gre za enega izmed produktov, ki jih ga je rezvilo podjetje Help desk Svetovanje d.o.o., ki izstopa po svoji inovativnosti, uporabnosti in kompleksnosti, in integracijo direktno v Datalab Pantheon. Že iz imena aplikacije je razvidno (CRM: Customer Relationship Management), da je le-ta namenjena komunikaciji in vzdrževanju odnosov s strankami ter poslovnimi partnerji, zbiranju ter obdelavi podatkov o konkurenci, sledenju uspešnosti zaposlenih po posameznih aktivnostih in še mnogo več... Ena od poglavitnih prednosti aplikacije HELP DESK CRM pred podobnimi rešitvami drugih ponudnikov je vsekakor združljivost iste z ostalimi podatki, ki jih hranite v aplikaciji Datalab Pantheon. Oba namreč uporabljata isto bazo podatkov ter črpata podatke iz istih tabel. Še več! HELP DESK CRM je narejen posebej za uporabo znotraj Datalab Pantheon aplikacijske platforme. Kot tak uporablja isto logiko programa, podobne menijske strukture, način vnosa in obdelave podatkov ter omogoča lažje, hitrejše in seveda, cenovno bistveno primernejše vzdrževanje.  Kot že omenjeno, je aplikacija HELP DESK CRM plod samostojnega razvoja strokovnjakov podjetja Help desk Svetovanje d.o.o., namenjena uporabi znotraj programske rešitve Pantheon 5.0 razvijalca Datalab Tehnologije d.d.. Kot tak HELP DESK CRM ne podlega istim pravilom v zvezi s samim osveževanjem oziroma nadgrajevanjem (popravki, izboljšave,...;), ki veljajo za Datalab Pantheon. | 
