| Programska oprema Terrasoft CRM je uporabniku prijazna in visoko zmožnostjo prilagoditve potrebam in željam uporabnika. Omogoča učinkovito komuniciranje s strankami, zbiranje podatkov o strankah, prodaji in projektih ter enostavno obdelavo podatkov in iskanje le teh. Programska oprema Terrasoft CRM omogoča naslednje: Upravljanje s kontakti |  | - Omogoča učinkovito upravljanje s kontakti in beleženje vseh pogajanj, telefonskih klicev, nalog, sestankov e-mailov in dokumentov.
- Ohranja in izboljša lojalnost strank našemu podjetju zaradi bolj osebnega pristopa.
- Terrasoft CRM napredni iskalnik vam omogoča hitro in učinkovito iskanje ključnih informacij o strankah.
| Upravljanje s strankami |  | - Program vam omogoča zbiranje kontov (strank) in priložnosti v eni bazi.
- Maksimizirajte učinkovitost timske prodaje z zbiranjem vseh podatkov na enem mestu, vključno z naročili, kontakti, nalogami, e-maili, datotekami in komentarji.
- Razvrstite vaše konte (stranke) po skupinah in kategorijah.
| Upravljanje prodaje |  | - Zajemite vse ključne informacije, ki se nanašajo na prodajo in prodjne priložnosti.
- Napovejte in merite prodajno učinkovitost.
- Sledite prodajnim priložnostim.
- Analizirajte prodajo glede na prodajalca, izdelke in glede na segment kupcev.
- Imejte popoln pregled nad postopki, maili in dokumenti povezanimi s prodajo.
| Upravljanje s nalogami |  | - Imejte popoln nadzor nad opravili in nalogami za več uporabnikov hkrati.
- Beležite vaše telefonske pogovore, sestanke, opravila in dogodke.
- Nadzirajte naloge in opravila vaših uslužbencev.
- Popoln nadzor nad opravili vezanih na prodajne priložnosti ter kontakte s strankami.
| Upravljanje z akcijami |  | - Načrtujete in sledite vašim marketinškim akcijam.
- Analizirajte rezultate akcij.
- Primerjajte učinkovitosti akcij.
- Optimizirajte stroške marketinga.
| Upravljanje z izdelki |  | - Zberite vse podatke o izdelkih in njegovi prodaji in s tem povečajte prodajo.
- Povečajte timsko prodajno učinkovitost s pomočjo združevanja vseh stikov povezanih z določenim izdelkom.
| Analitična poročila |  | - Izdelajte katerokoli poročilo z izdelovalcem poročil.
- Analizirajte učinkovitost vaših prodajnih timov.
- Oblikujte poročila aktivnosti.
- Analizirajte prodajne napovedi in rezultate.
- Uvozite podatke v MS Excel ali HTML.
| |
